本网讯(王金元)2月10日,船山公司高新供电服务中心荣获2021年度高新区营商环境先进集体称号。
自2021年3月高新供电服务中心成立以来,中心狠抓电力安全生产和要素保障供应,严格执行电力安全规程,认真组织全体职工学习、领会和贯彻执行公司《反“三违”工作实施细则》、《新安全生产法》等有关文件,强化全体职工的安全思想意识。截止2021年12月31日,开出线路第一种工作票32份,操作票94份,应急抢修单22份,“两票一单”合格率达到100%。
在确保安全生产的同时,为切实改善高新区供电质量,持续提升用户电力获得感,扎实开展电力线路保供巡视、线路消缺改造和低电压治理,圆满完成节假日保电、重大活动保电等保电任务共14次。在迎峰度夏和迎峰度冬前,开展全线登杆检查,及时更换线路锈蚀、老化和破损的电气设备900余件,低电压改造5处,其中新增200KVA配变2台,低压电杆8基,低压导线1700米,受益用户达到612户。
持续优化营商环境,推进“掌上明星”APP线上办理用电业务,严格把控各环节时限,流程规范,业扩档案规范填写和归档;针对性加强营销、采集、费控系统的学习,进一步提高全员业务技能水平,有效提升用电业务办理质效和用户电力获得感;2021年完成新装、增容业扩报装查勘及施工158处。
下一步,高新供电服务中心将深入贯彻落实公司优化营商环境工作部署,坚持“人民电业为人民”服务宗旨,持续升级供电服务,不断丰富服务载体,创新服务手段,努力提升用户的幸福感、获得感、归属感。